Política de Reembolso

A DASH respeita o Código de Defesa do Consumidor e preza pela transparência em suas relações comerciais.
 

Direito de Arrependimento
 

Conforme o artigo 49 do CDC, o cliente pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

• O produto esteja lacrado, sem sinais de uso

• A embalagem original esteja preservada
   

Condições para Reembolso
 

Após o recebimento e análise do produto devolvido:

• O reembolso será processado em até 10 dias úteis

• Pagamentos via cartão de crédito serão estornados conforme as regras da administradora

• Pagamentos via PIX ou boleto serão reembolsados em conta indicada pelo cliente
   

Produtos com Defeito
 

Caso o produto apresente defeito ou avaria:

• O cliente deve entrar em contato em até 30 dias após o recebimento

• Será realizada análise e, se confirmado o defeito, será oferecida troca ou reembolso